La réputation d’une marque est un facteur crucial pour les 18-34 ans
Une étude basée sur 2 000 consommateurs français a été réalisée par la société RingCentral. Il s'agissait de mieux comprendre les attentes différentes d’une génération à l’autre, du parcours d’achat, jusqu’aux préférences de contacts des services clients. La...
Votre-reputation.com : Pour une entreprise, il est vital de maîtriser sa réputation sur internet
Didier Frochot - Cofondateur de Votre-Reputation.com - a été interviewé dans l'émission "Ils font l'actu" pour le site Cnews. --- https://youtu.be/kIwjlfUc4w0?si=JxTBiizaIV-WjL8h --- À l'heure où l'image numérique d'une entreprise peut être façonnée ou démolie en...
Focus sur l’image des marques dans le marché immobilier
YouGov s'est intéressé à ces Français qui envisagent un premier achat immobilier dans les 12 prochains mois. Pour réaliser cette étude, il aura fallu exploiter certaines données mettant en lumière plusieurs dynamiques qui s’opèrent actuellement dans le secteur de...
Comment concilier l’IA avec les enjeux de protection de la vie privée ?
La CNIL a publié ses premières recommandations sur le développement des systèmes d’intelligence artificielle. Elles doivent aider les professionnels à concilier innovation et respect des droits des personnes pour le développement innovant et responsable de leurs...
Il existe un arsenal juridique face au lynchage médiatique sur les réseaux sociaux
Notre pays a connu de nombreux faits assez fortement associés à la sphère internet, aussi bien via les médias que via les réseaux sociaux. Depuis plus d’une décennie, s’est ainsi mis peu à peu en place une sorte de tribunal médiatique : sans aucun fondement...
L’effet Streisand – Quand censurer une information provoque l’effet inverse
Dans le secteur de l'e-réputation, on parle souvent d'un cas d'école nommé l'effet Streisand. Il s'agit d'un phénomène étroitement lié à la médiatisation involontaire d'informations sur Internet. L'effet Streisand illustre alors parfaitement comment des tentatives...
Les sportifs de haut niveau doivent soigner leur e-réputation
Aujourd'hui, à l'ère du numérique et de la toute-puissance des réseaux sociaux, il est essentiel - pour un sportif de haut niveau - de soigner son e-réputation. C'est ce que rappelle une publication récente du site Euronews. Certains précédents doivent, par...
Quelles sont les marques préférées des Français ?
La distinction Marque Préférée des Français révèle les résultats de son Observatoire 2024 : une grande enquête menée annuellement avec OpinionWay auprès de 4 900 consommateurs sur 1 300 marques. Cette année, les effets de l’inflation marquent une rupture dans le...
Élections européennes 2024 : le plan d’action de la CNIL pour protéger les données personnelles des électeurs
À l’occasion des élections européennes du 9 juin 2024, la CNIL réactive son « observatoire des élections ». Ses missions sont d’organiser une veille sur les pratiques de communication politique, de dialoguer avec les partis et candidats et d'informer les électeurs...
E-réputation des entreprises : Surveiller son image sur internet devient vital
20 ans d'évolution de l'e-réputation En quelque 20 années d’expérience, nous avons vu l'e-réputation évoluer considérablement. Dans les premières années, la réputation des personnes et des entreprises était limitée aux médias et aux premiers sites d’avis de...