18 septembre 2024 | Crise médiatique

Maîtriser l’art de la communication de crise

Scandale sanitaire, boycott, bad buzz... Aucune entreprise n'est à l'abri d'une crise médiatique susceptible de ruiner sa réputation. Une communication de crise bien gérée permet de désamorcer la situation à la racine, et d'éviter qu'un incident ou une parole malheureuse ne dégénère.

« La com de crise : Une entreprise ne devrait pas dire ça ! » est le nouvel ouvrage de Florian Silnicki, fondateur de LaFrenchCom, une agence de conseil en communication de crise.

Scandale sanitaire, boycott, bad buzz… Aucune entreprise n’est à l’abri d’une crise médiatique susceptible de ruiner sa réputation. Une communication de crise bien gérée permet de désamorcer la situation à la racine, et d’éviter qu’un incident ou une parole malheureuse ne dégénère. Il faut ainsi pouvoir anticiper au mieux avec la mise en place d’une veille proactive tout en réfléchissant à la possibilité de nettoyer les contenus négatifs.

En s’appuyant sur les grands scandales médiatiques de ces dernières années (Nestlé, Lactalis, Total… mais aussi Kanye West ou encore Neko, l’infortuné félin écrasé par un train à la gare SNCF de Montparnasse), cet ouvrage guide le lecteur à travers des stratégies éprouvées et des conseils pratiques pour anticiper, gérer et surmonter les crises les plus complexes.

Florian Silnicki partage ainsi des anecdotes intéressantes pour aider à transformer les défis réputationnels en opportunités médiatiques.

« La Com’ de Crise » ne veut pas se limiter à la théorie mais propose des solutions concrètes pour les dirigeants, communicants et professionnels des relations publiques.

Plus d’infos : https://www.lafrenchcom.fr/publication-du-livre-la-com-de-crise-maitriser-lart-de-la-communication-de-crise/

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Fabrice Molinaro

Fabrice Molinaro est titulaire d’une licence en droit, d’une maîtrise d’histoire et d’une maîtrise de sciences politiques. Après un DESS en sciences de l’information-documentation, il s’oriente vers le monde de l’Internet.

Spécialités
E-réputation – Veille et recherche d’information sur Internet – Community management – Gestion de crise – Structuration de l’information et de la connaissance – Référencement – Création de e-content.

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