Aujourd’hui, la maîtrise de son e-réputation (autrement dit web-réputation, cyber-réputation ou encore réputation numérique) est une problématique qui ne doit absolument pas être négligée par les marques et les entreprises. Une récente étude Ifop pour Réputation VIP confirme ainsi le lien étroit entre l’image d’un produit ou d’une société et l’acte d’achat des internautes.